| 廠牌 |
產品類別 |
DOA |
| 以RMA處理 |
取回檢測 |
原廠服務 |
APC
施耐德電機 |
Schneider APC UPS |
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|
V |
ASUS
(華碩) |
Server / WorkStation / GPU加速運算伺服器 |
V |
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|
| 商用 PC |
|
V |
|
| AIO / LCD / VIVO PC |
|
V |
|
| NoteBook & PAD |
|
V |
|
Cisco
(思科) |
Switch (CBS系列 / CBS 250 / CBS350 ) |
|
V |
|
Cisco
(思科) |
Enterprise Network (簡稱EN產品)-
Switch (Catalyst 系列)、Wirless、Router |
|
V |
|
Enterprise Network (簡稱EN產品)-
Meraki |
|
V |
|
Data Center (DC產品)-
1. Data Center Switch (Nexus 系列：N3K / N5K...)
2. UCS、HyperFlex (Server、超融合) |
|
V |
|
| Security 防火牆 |
|
V |
|
Unified Communications (簡稱UC)-
Webex、Room kit、視訊設備… |
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V |
|
| Dell Technologies |
PC、NB、Workstation |
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|
V |
| Server、Storage、Network |
|
|
V |
| EMC |
EMC Storage RR產品、高階產品 |
|
|
V |
| Fortinet |
Fortinet RR (FG-80F(含)以下)、無線 / 有線 |
|
V |
|
| Enhance Tech&High Level 防火牆 (包含AscenLink技術諮詢) |
|
V |
|
Fujitsu
富士通 |
X86 Server / Storage |
V |
|
|
| Getac |
筆記型電腦
旋轉式平板電腦
平板電腦
手持設備 |
V |
|
|
| HPE |
X86 中、低、高階Server |
V |
|
|
| MSA系列(含P2000)、SAN Switch (Module)、NAS系列 |
V |
|
|
| Tape Drive、LTO系列 |
V |
|
|
| 中低階Storage |
V |
|
|
| Nimble |
V |
|
|
| 3PAR StoreServ 、StoreOnce、MCS |
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V |
| SimpliVity超融合機 |
V |
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| ARUBA 有線、無線產品 |
V |
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| HPI |
PC、Thin Client、NoteBook、LCD |
V |
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|
| 印表機-碳粉匣.墨水 |
|
V |
|
| 印表機 |
|
V |
|
Infortrend
(普安) |
SAN、NAS、FC、iSCSI Storage |
|
V |
|
| IBM |
IBM Storage (V3500 V3700 V5000)、SAN SWITCH系列、LTO (TS系列) |
V |
|
|
| R6 (Power system) |
V |
|
|
Lenovo
(聯想) |
PC、NoteBook、LCD |
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V |
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| Global X86 低、中、高階伺服器 |
V |
|
|
| Global Storage |
V |
|
|
| Global Lenovo Nutanix / Lenovo vSAN |
V |
|
|
Lexmark
(利盟) |
Laser Printer |
V |
|
V |
Kingston
(金士頓) |
RAM/SSD/Flash |
|
V |
|
| PURE |
Storage 快閃儲存系統及軟體 |
V |
|
|
QNAP
(威聯通) |
NAS Storage |
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|
V |
Transcend
(創見) |
保備碟, 卡,MP3 |
|
V |
|
| RAM/SSD |
|
V |
|
| Bodycam |
|
V |
|
| 廠牌 |
產品類別 |
RMA |
到府服務
(群環) |
Carry-IN |
原廠服務 |
APC
施耐德電機 |
Schneider APC UPS |
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|
V |
ASUS
(華碩) |
Server / WorkStation / GPU加速運算伺服器 |
V |
|
|
| 商用 PC |
V |
|
|
| AIO / LCD / VIVO PC |
|
|
V |
| NoteBook & PAD |
|
|
V |
Cisco
(思科) |
Switch (CBS系列 / CBS 250 / CBS350 ) |
|
V |
|
Cisco
(思科) |
Enterprise Network (簡稱EN產品)-
Switch (Catalyst 系列)、Wirless、Router |
|
|
V |
Enterprise Network (簡稱EN產品)-
Meraki |
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|
V |
Data Center (DC產品)-
1. Data Center Switch (Nexus 系列：N3K / N5K…)
2. UCS、HyperFlex (Server、超融合) |
|
|
V |
| Security 防火牆 |
|
|
V |
Unified Communications (簡稱UC)-
Webex、Room kit、視訊設備 |
|
|
V |
| Dell Technologies |
PC、NB、Workstation |
|
|
V |
| Server、Storage、Network |
|
|
V |
| EMC |
EMC Storage RR產品、高階產品 |
|
|
V |
| Fortinet |
Fortinet RR (FG-80F(含)以下)、無線 / 有線 |
|
V |
|
| Enhance Tech&High Level 防火牆 (包含AscenLink技術諮詢) |
|
V |
|
Fujitsu
富士通 |
X86 Server / Storage |
V |
|
|
| Getac |
筆記型電腦
旋轉式平板電腦
平板電腦
手持設備 |
|
V |
|
| HPE |
X86 中、低、高階Server |
V |
|
|
| MSA系列(含P2000)、SAN Switch (Module)、NAS系列 |
V |
|
|
| Tape Drive、LTO系列 |
|
|
V |
| 中低階Storage |
|
|
V |
| Nimble |
|
|
V |
| 3PAR StoreServ 、StoreOnce、MCS |
|
|
V |
| SimpliVity超融合機 |
|
|
V |
| ARUBA 有線、無線產品 |
|
|
V |
| HPI |
PC、Thin Client、NoteBook、LCD |
V |
V |
V |
| 印表機-碳粉匣.墨水 |
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|
|
| 印表機 |
V |
|
|
Infortrend
(普安) |
SAN、NAS、FC、iSCSI Storage |
|
|
V |
| IBM |
IBM Storage (V3500 V3700 V5000)、SAN SWITCH系列、LTO (TS系列) |
|
|
V |
| R6 (Power system) |
|
|
V |
Lenovo
(聯想) |
PC、NoteBook、LCD |
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|
V |
| Global X86 低、中、高階伺服器 |
V |
|
|
| Global Storage |
|
|
V |
| Global Lenovo Nutanix / Lenovo vSAN |
|
|
V |
Lexmark
(利盟) |
Laser Printer |
V |
V |
V |
Kingston
(金士頓) |
RAM/SSD/Flash |
|
V |
|
| PURE |
Storage 快閃儲存系統及軟體 |
|
|
V |
QNAP
(威聯通) |
NAS Storage |
|
|
V |
Transcend
(創見) |
保備碟, 卡,MP3 |
|
V |
|
| RAM/SSD |
|
V |
|
| Bodycam |
|
V |
|
| 廠牌 |
產品類別 |
備註說明 |
APC
施耐德電機 |
Schneider APC UPS |
原廠報修專線：0800-886-399 |
ASUS
(華碩) |
Server / WorkStation / GPU加速運算伺服器 |
群環報修專線：0800-066-268
商用PC RMA 非全區服務 |
| 商用 PC |
| AIO / LCD / VIVO PC |
原廠報修專線：0800-093-4565 |
| NoteBook & PAD |
Cisco
(思科) |
Switch (CBS系列 / CBS 250 / CBS350 ) |
群環報修專線：0800-066-268 |
Cisco
(思科) |
Enterprise Network (簡稱EN產品)-
Switch (Catalyst 系列)、Wirless、Router |
群環報修專線：0800-066-268
原廠報修專線：0800-666-588 |
Enterprise Network (簡稱EN產品)-
Meraki |
Data Center (DC產品)-
1. Data Center Switch (Nexus 系列：N3K / N5K…)
2. UCS、HyperFlex (Server、超融合) |
| Security 防火牆 |
Unified Communications (簡稱UC)-
Webex、Room kit、視訊設備… |
| Dell Technologies |
PC、NB、Workstation |
原廠報修專線：0080-186-1015 |
| Server、Storage、Network |
原廠報修專線：0080-160-1255 |
| EMC |
EMC Storage RR產品、高階產品 |
原廠報修專線：0800-030-919 |
| Fortinet |
Fortinet RR (FG-80F(含)以下)、無線 / 有線 |
群環報修專線：0800-066-268
(RMA運費一人一趟)
原廠報修專線：0080-112-7393 |
| Enhance Tech&High Level 防火牆 (包含AscenLink技術諮詢) |
Fujitsu
富士通 |
X86 Server / Storage |
群環報修專線：0800-066-268
(僅受理群環出貨) |
| Getac |
筆記型電腦
旋轉式平板電腦
平板電腦
手持設備 |
群環報修專線：0800-066-268 |
| HPE |
X86 中、低、高階Server |
群環報修專線：0800-066-268
(僅受理群環出貨) |
| MSA系列(含P2000)、SAN Switch (Module)、NAS系列 |
| Tape Drive、LTO系列 |
原廠報修專線：0800-211-666 |
| 中低階Storage |
| Nimble |
| 3PAR StoreServ 、StoreOnce、MCS |
| SimpliVity超融合機 |
| ARUBA 有線、無線產品 |
| HPI |
PC、Thin Client、NoteBook、LCD |
原廠報修專線：0800-010-055
(視機型而定) |
| 印表機-碳粉匣.墨水 |
原廠報修專線：0800-010-055 |
| 印表機 |
原廠報修專線：0800-010-055
(視機型而定) |
Infortrend
(普安) |
SAN、NAS、FC、iSCSI Storage |
原廠報修專線：02-2226-0126 #8514 |
| IBM |
IBM Storage (V3500 V3700 V5000)、SAN SWITCH系列、LTO (TS系列) |
群環報修專線：0800-066-268
(視機型而定)
原廠報修專線：0800-016-888 轉2轉2；
0800-055-055 |
| R6 (Power system) |
原廠報修專線：0800-055-055 |
Lenovo
(聯想) |
PC、NoteBook、LCD |
群環報修專線：0800-066-268
(視機型而定)
原廠報修專線：0800-000-702 |
| Global X86 低、中、高階伺服器 |
| Global Storage |
| Global Lenovo Nutanix / Lenovo vSAN |
一體機服務專線：0800-666-428
群環報修專線：0800-066-268
(Lenovo HX (Nurtanix) |
Lexmark
(利盟) |
Laser Printer |
群環報修專線：0800-066-268
(視機型而定)
原廠報修專線：0800-008-927 |
Kingston
(金士頓) |
RAM/SSD/Flash |
原廠報修專線：0800-666-200 |
| PURE |
Storage 快閃儲存系統及軟體 |
群環報修專線：0800-066-268 |
QNAP
(威聯通) |
NAS Storage |
原廠報修專線：02-2641-1885 #3 |
Transcend
(創見) |
保備碟, 卡,MP3 |
原廠報修專線：0800-041-000 |
| RAM/SSD |
| Bodycam |