圖說 : 鼎新數智李浩瑜總經理 、群環科技郭柏森技術總監

今天 24 樓的直播現場，因為一位特別的來賓，從開播的第一秒起就充滿了具有感染力的笑聲。

來到現場的是鼎新數智（Digiwin）負責通路合作夥伴 Gracie。聽她娓娓道來自己的職涯甘苦談——從第一線的 ERP 導入顧問，一路轉型到帶領生態圈、尋找通路夥伴的最高主管。這段歷練讓我由衷佩服，正因為她對企業流程運作有著刻骨銘心的熟悉度，如今才能站在更高的高度，精準指引經銷商與 SI 夥伴如何切入客戶痛點、完成正確的銷售。

在台灣，提到鼎新，大家腦海中浮現的往往是老牌的傳統 ERP 巨頭。但在今天的直播中，我看到了他們極具野心的華麗轉型——鼎新數智，現在已經是一家站在浪尖上的「AI 助理開發商」。

因為他們比誰都清楚企業在運行 ERP 流程時，到底在哪裡會卡關、哪裡有斷點。基於這份無可替代的既有優勢，他們開發出了多款直擊痛點的 AI 助理。例如「生單助理」，只要掃描客戶傳來的訂單，就能自動將資料結構化轉入 ERP 系統，員工再也不需要手動 key-in 到眼花撩亂；又如「知識助理」，能化身最強導師，隨時協助新進同仁快速掌握繁雜的銷售流程與法規規範。這些 AI Agent 的落地，實實在地讓企業流程變得無比順暢。

一家企業能夠跨越時代、不斷地茁壯，靠的絕非盲目追逐新科技，而是如何基於既有的核心優勢，沉著地向上、向外發展。鼎新從最擅長的流程基因出發，向上孵化出 AI 助理，就是最完美的示範。

我們在 AI 應用加速平台天天談雲地整合與商務變現，而鼎新數智的故事恰好證明了：當深厚的行業經驗遇上 AI，就能在最沉悶的市場中，為百工百業開創出最清晰的破局之路。

在冷冰冰的算力架構背後，能看到這樣充滿笑聲與智慧的轉型故事，這正是我們經營 AAA 最迷人、也最想挖掘的寶藏。期待未來能與更多像鼎新這樣懂流程的 AI 夥伴深度結合，一起幫客戶在變局中找到茁壯的底氣！