資訊產品設備標準服務對照表

	到場安裝服務	5天 x 8小時次工作日到場維修服務	5天 x 8小時當日到場維修 4小時回應	7天 x 24小時當日到場維修服務 4小時回應	7天 x 24小時當日到場完修服務	群環專業技術服務
*硬體部分 (以群環代理產品為主)**
印表機
筆記型電腦 *
商用電腦 *
商用伺服器 *
網路產品 *
資訊安全設備
光纖儲存交換器 *
儲存產品
*軟體部分 (以群環代理產品為主)**
Linux作業系統
備份軟體 *
VMWare平台
Oracle資料庫
加值服務
儲存集中化
資料備份與回覆
災難回覆
系統資料移轉
機房搬遷
資產管理系統
主機虛擬化